💰 Política de Reembolsos y Devoluciones

Plazo para devoluciones:
Puedes devolver tu pedido dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del producto, sin necesidad de justificación, tal y como establece la Ley de Comercio Electrónico.

Condiciones para la devolución:

• El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.

• No se aceptan devoluciones de productos usados, manipulados o dañados.

Procedimiento:
Escríbenos a info@survivorkitemergencia.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos con las instrucciones necesarias.

Costes de devolución:
Salvo error por nuestra parte o producto defectuoso, los gastos de devolución corren por cuenta del cliente.

Reembolsos:
Una vez recibamos y verifiquemos el producto devuelto, realizaremos el reembolso en un plazo máximo de 7 días, mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.